Skytrax เป็นบริษัทจัดอันดับสายการบินและสนามบินทั่วโลกในด้านของการบริการและคุณภาพ มีสำนักงานอยู่ที่ประเทศสหราชอาณาจักร ลักษณะการจัดอันดับจะแบ่งเป็นระดับต่างๆ มีทั้งหมดอยู่ 5 ระดับ คือ ตั้งแต่ระดับ 1 ดาวไปจนถึง 5 ดาว และยังมีบทวิจารณ์จากลูกค้าที่ใช้บริการในแต่ละสายการบิน นอกจากนี้ Skytrax ยังเป็นที่รู้จักในฐานะผู้มอบรางวัลสายการบินดีเด่น และสนามบินดีเด่นแห่งปี (ในระดับโลกทั้งสองอย่างนะ) ใครที่จะต้องเดินทางโดยเครื่องบิน โดยเฉพาะเดินทางไปต่างประเทศระยะไกลๆ ที่ต้องนั่งเครื่องเป็นเวลาหลายชั่วโมง น่าลองแวะเข้าไปอ่านดูนะ
http://www.airlinequality.com/PS. 1. การบินไทยเราอยู่ในระดับ 4 ดาวนะ ได้คะแนนเยอะตรงมารยาทของแอร์โฮสเตสและการให้บริการ
2. ในส่วนของบทวิจารณ์ของผู้ใช้บริการนั้น แนะนำว่าให้อ่านประกอบการตัดสินใจเฉยๆ นะ อย่าคิดมาก เพราะอ่านดูแล้ว พวกที่ให้คะแนนน้อยๆ นี่ เหตุผลงี่เง่ากันหลายคน
